Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen und Leistungen von [Dein Name oder Studio/Unternehmen]

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kundinnen mit uns über unsere Webseite, unseren Online-Shop oder vor Ort über unsere Angebote abschließen – egal ob es sich um Behandlungen, Kurse, digitale Produkte oder physische Waren handelt.
1.2 Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Unsere Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Unternehmer*innen gleichermaßen, sofern nicht anders angegeben.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation unserer Produkte oder Leistungen (z. B. im Shop oder auf Buchungsseiten) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundin/den Kunden.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch Auftragsbestätigung, Lieferung, Bereitstellung digitaler Inhalte oder Zahlungsaufforderung annehmen.
2.3 Bei Online-Zahlungen (z. B. PayPal) erfolgt die Vertragsannahme unmittelbar mit Abschluss der Zahlungsabwicklung.
2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert.
2.5 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3) Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Vorkasse, PayPal, Kartenzahlung) werden im Online-Shop oder vor Ort angegeben.
3.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen geltend zu machen.
3.4 Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht bar auszahlbar.

4) Versand & Lieferung

4.1 Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
4.2 Lieferzeit, Versandkosten und ggf. Versandbeschränkungen sind auf der Website einsehbar.
4.3 Bei nicht verfügbarer Ware informieren wir zeitnah. Bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.
4.4 Selbstabholung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
4.5 Die Gefahr des zufälligen Verlusts geht beim Versand auf die Kund*in über, sobald die Ware übergeben wurde.

5) Digitale Inhalte und Downloads

5.1 Bei digitalen Produkten (z. B. E-Books, Audio-Dateien, PDF-Workbooks) erhält der Kunde unmittelbar nach Zahlung Zugriff.
5.2 Mit Beginn des Downloads oder der Bereitstellung verzichtet die Kund*in ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern dies im Bestellprozess bestätigt wurde.

6) Terminvereinbarungen und Stornierung

6.1 Termine für Behandlungen, Kurse oder Events sind verbindlich.
6.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % zu berechnen.
6.3 Verspätetes Erscheinen kann zur Kürzung der Behandlungszeit führen, ohne Preisnachlass.

7) Eigentumsvorbehalt

7.1 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Eine Weiterveräußerung oder Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.

8) Haftung & Gesundheitshinweis

8.1 Unsere Anwendungen und Produkte ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
8.2 Bitte informiere uns vor Behandlungen über Allergien, Erkrankungen oder eine bestehende Schwangerschaft.
8.3 Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

9) Widerrufsrecht

Verbraucher*innen steht bei Fernabsatzgeschäften (z. B. Online-Kauf physischer Ware) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die entsprechende Widerrufsbelehrung ist separat verfügbar.

10) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

11) Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Unternehmens.